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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第7条规定,车站应采取多种方式( )和订、送票,为旅客购票提供方便。

A、A、售票

B、B、售货

C、C、收费

D、D、上门推销

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路乘车证管理办法》第十八条规定,职工入疗养院疗养,填发( )乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》第30条规定,持()的旅客在乘车途中有效期终了,可按有效使用至到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d09.html
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暂未公布培训规范的工种,其理论培训原则上不少于60学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》第26条规定,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》第63条规定,承运行李要求旅客出具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d00.html
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冬季室内要多通风换气,以保证空气清新、氧气充足。在冬季因该每天开窗通风()次,每次10min左右。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1870-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持以下哪种证件不可享受减价待遇:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》第108条规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d0b.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第7条规定,车站应采取多种方式( )和订、送票,为旅客购票提供方便。

A、A、售票

B、B、售货

C、C、收费

D、D、上门推销

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定:列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路乘车证管理办法》第十八条规定,职工入疗养院疗养,填发( )乘车证。

A. A、软席、硬席

B. B、往返软席、硬席

C. C、就医

D. D、定期通勤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》第30条规定,持()的旅客在乘车途中有效期终了,可按有效使用至到站。

A. A、加快票

B. B、卧铺票

C. C、定期票

D. D、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售()。

A. A、全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

B. B、全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

C. C、全程普通软座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

D. D、全程普通软座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e2f0-c028-c1c06dea5d09.html
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暂未公布培训规范的工种,其理论培训原则上不少于60学时。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》第26条规定,持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。

A. A、延长

B. B、改签

C. C、换票

D. D、退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f930-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》第63条规定,承运行李要求旅客出具()。

A. A、包裹票

B. B、行李票

C. C、客票

D. D、车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d00.html
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冬季室内要多通风换气,以保证空气清新、氧气充足。在冬季因该每天开窗通风()次,每次10min左右。

A. A、1-2

B. B、2-3

C. C、3-4

D. D、4-5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1870-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持以下哪种证件不可享受减价待遇:()

A. A、中华人民共和国残疾军人证

B. B、附有减价优待证的学生证

C. C、革命工作人员残废证

D. D、中华人民共和国伤残人民警察证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》第108条规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。

A. A、原票即行失效

B. B、产生补收时应补收,不收退票费

C. C、产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

D. D、产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d0b.html
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