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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。

A、A、《中华人民共和国铁路法》

B、B、《铁路旅客运输规程》

C、C、《铁路运输收入管理规程》

D、D、《铁路旅客运输管理规程》

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁运客运运价规则》中规定客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，抢险救灾物资、书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类属于二类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d07.html
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客车配备的灭火器应采用套筒结构，底部距离地面一般不超过1500mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿，不是承运人的基本义务。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应验票，列车对乘车旅客应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，车票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，一级损失的分析会由责任铁路局集团公司主持，并报告总公司货运部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d01.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人的合法权益，依据( )制订的。

A、A、《中华人民共和国铁路法》

B、B、《铁路旅客运输规程》

C、C、《铁路运输收入管理规程》

D、D、《铁路旅客运输管理规程》

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运客运运价规则》中规定客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗所收的费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9060-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，抢险救灾物资、书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类属于二类包裹。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.11.3.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。

A. A、有服务，有登记，有交接。

B. B、有礼貌，有服务，有帮助

C. C、有登记，有交接，有帮助

D. D、有服务，有帮助，有礼貌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d07.html
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客车配备的灭火器应采用套筒结构，底部距离地面一般不超过1500mm。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿，不是承运人的基本义务。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c740-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，广播及集中控制的视频播放时间为（ ）。

A. A、7:00～12:30

B. B、15:00～21:30

C. C、7:30～21:30

D. D、A与B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应验票，列车对乘车旅客应（）。

A. A、看票

B. B、查票

C. C、验票

D. D、检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第25条规定，车票的有效期按乘车里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，一级损失的分析会由责任铁路局集团公司主持，并报告总公司货运部。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d01.html
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