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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售( )票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

A、A、残疾军人优待票

B、B、伤残人民警察优待票

C、C、学生票

D、D、伤残民兵优待票

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后()内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成( )重伤构成一般B类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d01.html
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旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的,凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d11.html
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()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识()的人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d03.html
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附加票随同客票使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-9098-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d13.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d20.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》中规定,发售( )票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

A、A、残疾军人优待票

B、B、伤残人民警察优待票

C、C、学生票

D、D、伤残民兵优待票

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后()内办理。

A. A、2小时

B. B、3小时

C. C、4小时

D. D、5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为( )。

A. A、及时制止

B. B、视而不见

C. C、通知列车长处理

D. D、通知乘警处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。

A. A、交车站转送

B. B、不办理转送

C. C、开具客运记录

D. D、向有关部门发电报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第十三条规定,造成( )重伤构成一般B类事故。

A. A、1人以下

B. B、2人以下

C. C、5人以下

D. D、6人以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d01.html
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旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的,凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7d10-c028-c1c06dea5d11.html
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()是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A. A、铁路电子客票

B. B、二维码

C. C、条形码

D. D、报销凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务班组有经过红十字救护知识()的人员。

A. A、人事下令

B. B、培训合格

C. C、体检

D. D、站长同意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d03.html
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附加票随同客票使用有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-9098-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d13.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的( )。

A. A、定位隐蔽存放

B. B、随意摆放

C. C、放在厕所内

D. D、放在座位下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fe48-c028-c1c06dea5d20.html
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