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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,行李车货仓(),留有安全通道。

A、A、保持整齐

B、B、保持干净

C、C、保持整洁

D、D、保持卫生

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输办理细则》第66条规定,承运自行车、助力机动车、摩托车时,应注明()等车况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路劳动安全》:水是最常用的灭火剂,木头、纸张、棉布等起火,可以直接用水扑灭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d0b.html
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旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照(),还应加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》动车组列车在区间被迫停车后,客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥,处理( )等事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列哪些属于二类包裹()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第95条规定,对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d21.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
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单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,行李车货仓(),留有安全通道。

A、A、保持整齐

B、B、保持干净

C、C、保持整洁

D、D、保持卫生

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:案卷一案一卷,由处理单位保管,保存期为( )。

A. A、3年

B. B、5年

C. C、10年

D. D、15年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输办理细则》第66条规定,承运自行车、助力机动车、摩托车时,应注明()等车况。

A. A、车牌名

B. B、车牌号

C. C、车型

D. D、新或旧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在()。

A. A、17℃~20℃

B. B、18℃~20℃

C. C、17℃~21℃

D. D、16℃~19℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路劳动安全》:水是最常用的灭火剂,木头、纸张、棉布等起火,可以直接用水扑灭。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d0b.html
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旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,按照(),还应加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。

A. A、全价票价

B. B、全价票价补收差额

C. C、半价票价的差额

D. D、已乘区间票价和未乘区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应()交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。

A. A、出具证明

B. B、编制客运记录

C. C、在代用票背面签字证明

D. D、在原票、代用票背面加盖名章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》动车组列车在区间被迫停车后,客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥,处理( )等事宜。

A. A、有关行车

B. B、列车防护

C. C、事故救援

D. D、事故抢救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,下列哪些属于二类包裹()。

A. A、抢险救灾物资

B. B、书刊

C. C、鲜或冻鱼介类

D. D、奶类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第95条规定,对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d21.html
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