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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车旅客运输管理办法》第7条规定,车站应采取多种方式( )和订、送票,为旅客购票提供方便。

A、A、售票

B、B、售货

C、C、收费

D、D、上门推销

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,廉洁奉公:做到团结协作,密切配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立,到行李、包裹运至到站交付给()止履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d15.html
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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d17.html
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动车组列车发生恐怖分子实施爆炸起火或纵火破坏。运行中宝兰高铁动车组列车途中发生爆炸起火、纵火可能导致无法控制时,列车乘务工作人员应拉下紧急制动阀停车,停车应避开( )。立即用通讯工具联控通知邻近车厢列车员,并坚守工作岗位,积极进行火灾扑救和疏散旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d0c.html
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较大事故可以由( )组织事故调查组进行调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输规程》第55条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d0e.html
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根据《铁路客运运价规则》,包用(),核收服务费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管()天。
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车旅客运输管理办法》第7条规定,车站应采取多种方式( )和订、送票,为旅客购票提供方便。

A、A、售票

B、B、售货

C、C、收费

D、D、上门推销

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,廉洁奉公:做到团结协作,密切配合。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票、包裹票时起成立,到行李、包裹运至到站交付给()止履行完毕。

A. A、取货人

B. B、收货人

C. C、发货人

D. D、旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-db20-c028-c1c06dea5d15.html
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包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d17.html
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动车组列车发生恐怖分子实施爆炸起火或纵火破坏。运行中宝兰高铁动车组列车途中发生爆炸起火、纵火可能导致无法控制时,列车乘务工作人员应拉下紧急制动阀停车,停车应避开( )。立即用通讯工具联控通知邻近车厢列车员,并坚守工作岗位,积极进行火灾扑救和疏散旅客。

A. A、长大桥梁

B. B、隧道

C. C、特大桥梁

D. D、长大隧道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d0c.html
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较大事故可以由( )组织事故调查组进行调查。

A. A、铁道部、铁路局

B. B、铁道部、安全监管办

C. C、安全监管办

D. D、安全特派办

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《铁路旅客运输规程》第55条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A. A、编制客运记录交站处理

B. B、设法归还失主

C. C、交列车终到站处理

D. D、交列车始发站处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d0e.html
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根据《铁路客运运价规则》,包用(),核收服务费。

A. A、软硬卧车

B. B、餐车

C. C、公务车

D. D、娱乐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管()天。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d0d.html
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