《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。

A. A、作业

B. B、通过

C. C、作业和通过

D. D、行走

A. 正确

B. 错误

A. A、服务

B. B、宣传

C. C、瞭望

D. D、巡视

A. A、车票、行李票

B. B、车票

C. C、行李、包裹票

D. D、车票、包裹票

A. A、乘车车次

B. B、有效期

C. C、乘车席别

D. D、乘车日期

A. A、前一名

B. B、前两名

C. C、前三名

D. D、前四名

A. A、20％以上、50％以下

B. B、30％以上、50％以下

C. C、30％以上、60％以下

D. D、30％以上、80％以下

A. A、动车组

B. B、货车

C. C、机车

D. D、路用车

A. 正确

B. 错误

A. A、不得低于30分贝

B. B、不得高于30分贝

C. C、不得低于20分贝

D. D、不得高于20分贝