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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车旅客运输管理办法》第42条规定,动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,由()向旅客提供食品。

A、A、担当客运段

B、B、餐车经营单位

C、C、车站

D、D、无需

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,广播员必须具备有()客运服务工作实践。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路交通事故调查处理规》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d13.html
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购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示相应证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明“因某某原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随乙联上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d04.html
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客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8ef0-c028-c1c06dea5d00.html
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线路中断旅客在中途站停止旅行时,要求仍将行李运至到站时,补收()的行李和包裹差价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4638-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d0f.html
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包用( )的服务费,按车票票价的15%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第55条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d08.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车旅客运输管理办法》第42条规定,动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,由()向旅客提供食品。

A、A、担当客运段

B、B、餐车经营单位

C、C、车站

D、D、无需

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定,广播员必须具备有()客运服务工作实践。

A. A、三年以上

B. B、二年以下

C. C、二年以上

D. D、二年以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eea8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路交通事故调查处理规》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ca70-c028-c1c06dea5d13.html
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购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示相应证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-e298-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于站车工作人员工作失误,造成旅客车票丢失时,站车均应填发代用票,在记事栏内注明“因某某原因丢失”,将款额剪断线全部剪下随乙联上报。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d04.html
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客运杂费的( )由国务院铁路主管部门制定。

A. A、收费规定

B. B、收费项目

C. C、收费标准

D. D、收费定点单位

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线路中断旅客在中途站停止旅行时,要求仍将行李运至到站时,补收()的行李和包裹差价。

A. A、全程

B. B、发站至中止旅行站

C. C、中止旅行站至到站

D. D、发站至到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4638-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d0f.html
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包用( )的服务费,按车票票价的15%核收。

A. A、高级软卧

B. B、公务车

C. C、豪华列车

D. D、专用列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第55条规定,发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A. A、编制客运记录交站处理

B. B、设法归还失主

C. C、交列车终到站处理

D. D、交列车始发站处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d08.html
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