APP下载
首页
>
比武竞赛
>
2021年业务竞赛知识题库
搜索
2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输规程》第108条规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。

A、A、原票即行失效

B、B、产生补收时应补收,不收退票费

C、C、产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

D、D、产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
持便乘证的机车乘务员、运转车长,按指定日期、车次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,( )开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看题目
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,热备车底的()同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看题目
《动车组铁路技术管理规程》第412条规定,如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d1a.html
点击查看题目
《空调列车服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d23.html
点击查看题目
符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记()乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看题目
《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定,列车( )只能用于照顾伤、病旅客,存放少量服务备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d08.html
点击查看题目
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )、运费、杂费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看题目
《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d24.html
点击查看题目
首页
>
比武竞赛
>
2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第108条规定,因水害线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,一旅客在绕道运输中途站要求办理退票,办理站应按()处理。

A、A、原票即行失效

B、B、产生补收时应补收,不收退票费

C、C、产生应补区间票价差额不补收,核收退票费

D、D、产生应补区间票价差额应补收,不收退票费

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
持便乘证的机车乘务员、运转车长,按指定日期、车次乘车有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d06.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,( )开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。

A. A、任一车站

B. B、始发

C. C、始发和途中

D. D、途中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d02.html
点击查看答案
《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,热备车底的()同步配置到位。

A. A、乘务人员

B. B、随车备品

C. C、服务备品

D. D、贴身卧具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d10.html
点击查看答案
《动车组铁路技术管理规程》第412条规定,如遇自动制动机故障,动车组以外的旅客列车司机应通知()立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。

A. A、列车长

B. B、车辆乘务员

C. C、运转车长

D. D、乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ff28-c028-c1c06dea5d1a.html
点击查看答案
《空调列车服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d23.html
点击查看答案
符合减价优待条件的学生无票乘车时,除补收票款外,同时应在符合减价优待证上登记盖章,作为登记()乘车次数。

A. A、1次

B. B、2次

C. C、3次

D. D、4次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d11.html
点击查看答案
《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定,列车( )只能用于照顾伤、病旅客,存放少量服务备品。

A. A、多功能室

B. B、监控室

C. C、储物间

D. D、洗面间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d08.html
点击查看答案
客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客、托运人、收货人核收的( )、运费、杂费。

A. A、票款

B. B、票价

C. C、罚款

D. D、手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d1b.html
点击查看答案
《铁路技术管理规程》第337条规定,旅客列车发生火灾时,列车员应使用手制动机使列车停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d24.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载