《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，“（）”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

A. A、客运部门

B. B、列车长

C. C、列车长与乘警

D. D、公安机关

A. 正确

B. 错误

A. A、前进方向第二个炉灶

B. B、前进方向最后一个炉灶

C. C、前进方向第一个炉灶

D. D、任意一个炉灶

A. A、2千克

B. B、4千克

C. C、5千克

D. D、7千克

A. A、事情

B. B、事实

C. C、规章

D. D、制度

A. A、宗教学院

B. B、技工学校

C. C、电视大学

D. D、中、小学

A. A、“中国铁路免费乘车证”

B. B、“探亲乘车证”

C. C、“通勤乘车证”

D. D、“软席乘车证”

A. A、知座席、知到站、知困难，

B. B、有登记、有服务、有交接

C. C、知位置、知到站、知困难

D. D、有记载、有服务、有交接

A. A、身系安全带

B. B、戴安全帽

C. C、有人防护

D. D、身着防护服