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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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《铁路客运运价规则》第12条规定,包裹运价的起码里程为()千米。

A、A、20.0

B、B、50.0

C、C、100.0

D、D、150.0

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
乘务人员行走时与旅客正面相遇,此时应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,旅客可携带不超过()的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路客运运价规则》第三十六条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按( )比例支付运到的逾期违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,餐车炉灶台面( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁运客运运价规则》中规定,儿童票可享受()的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运放射性物品、油样箱时,应按照国务院主管部门的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路客运运价规则》中规定,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并批评教育。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d05.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路客运运价规则》第12条规定,包裹运价的起码里程为()千米。

A、A、20.0

B、B、50.0

C、C、100.0

D、D、150.0

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
乘务人员行走时与旅客正面相遇,此时应( )。

A. A、与旅客走对面时,快走几步抢先越过。

B. B、与旅客走对面时,请求旅客协助工作,让出通道,之后抓紧通过并向旅客致谢。

C. C、与旅客走对面时,主动让路,面向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

D. D、与旅客走对面时,主动让路,背向旅客侧身让行,不与旅客抢行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务员头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定,旅客可携带不超过()的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。

A. A、50ml

B. B、120ml

C. C、600ml

D. D、100ml

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f548-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路客运运价规则》第三十六条规定,一批行李、包裹部分逾期时,按( )比例支付运到的逾期违约金。

A. A、整批行李运费

B. B、整批包裹运费

C. C、逾期部分的运费

D. D、整批行李包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e3d0-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,餐车炉灶台面( );炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. A、一餐一清

B. B、在折返站清理

C. C、在夜间清理

D. D、不用清理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁运客运运价规则》中规定,儿童票可享受()的优惠。

A. A、客票

B. B、加快票

C. C、空调票

D. D、卧铺票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-63f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,托运放射性物品、油样箱时,应按照国务院主管部门的规定提出剂量证明书、油样箱使用证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d2f8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路客运运价规则》中规定,残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。

A. A、20.0

B. B、30.0

C. C、40.0

D. D、50.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.9条规定,动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并批评教育。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定中的旅客:持有铁路有效乘车凭证的人和同行的()。

A. A、乘车儿童

B. B、身高1.1m~1.5m的儿童

C. C、免费乘车儿童

D. D、身高1.2m~1.5m的儿童

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2428-c028-c1c06dea5d05.html
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