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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（ ）%核收。

A、A、15.0

B、B、20.0

C、C、10.0

D、D、18.0

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d03.html
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为实现运转车长于司机的及时联系，做好紧急情况下的处置工作，规定了司机和运转车长间的通信方式和通信设备的配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d0d.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到退乘作业流程中规定，列车停稳后，对下车旅客行（ ）鞠躬礼送别旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定，承运旅客行李的起码运价里程是（ ）千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路客运运价规则》第3条规定，国家铁路的旅客票价和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准，客运杂费由国务院规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外，其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速（）行驶，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》第14条规定，车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d1d.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（ ）%核收。

A、A、15.0

B、B、20.0

C、C、10.0

D、D、18.0

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于200毫米。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.7条规定，动车组小便池厕所内放置芳香球。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b3b8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，由于工作人员失误，造成旅客车票丢失时，应赔偿旅客的车票票款。

A. 正确

B. 错误

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为实现运转车长于司机的及时联系，做好紧急情况下的处置工作，规定了司机和运转车长间的通信方式和通信设备的配备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d0d.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到退乘作业流程中规定，列车停稳后，对下车旅客行（ ）鞠躬礼送别旅客。

A. A、15°

B. B、30°

C. C、45°

D. D、90°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路客运运价规则》第12条规定，承运旅客行李的起码运价里程是（ ）千米。

A. A、60.0

B. B、40.0

C. C、20.0

D. D、10.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-10a0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路客运运价规则》第3条规定，国家铁路的旅客票价和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准，客运杂费由国务院规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7cd8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外，其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速（）行驶，

A. A、5千米/小时

B. B、10千米/小时

C. C、15千米/小时

D. D、20千米/小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-26f8-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》第14条规定，车票只能由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。

A. 正确

B. 错误

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