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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路客运运价规则》第十条规定,行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。

A、A、最短径路

B、B、指定径路

C、C、近径路

D、D、实际运送的径路

答案:D

2021年业务竞赛知识题库
线路中断旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但( )补收的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路劳动安全》中规定,站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面()M高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d1e.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明( ),并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d18.html
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烈性传染病患者、精神病患者或健康危及他人安全的旅客, 站、车可以( );已购车票按旅客退票的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0618-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,《中华人民共和国铁路免费乘车证》(式样见附件六)由铁道部对外合作司签发,供我国铁路邀请的外宾在我国内使用,可乘坐我国铁路担当的各次旅客列车的()。用后不收回,赠送外宾留念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,收货人要求凭印鉴领取包裹时,应与承运人签订协议并将印鉴式样备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用( )乘车证到列车上使用卧铺时,可不交乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d13.html
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题目内容
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单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路客运运价规则》第十条规定,行李运价里程,按行李( )计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按近径路计算。

A、A、最短径路

B、B、指定径路

C、C、近径路

D、D、实际运送的径路

答案:D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
线路中断旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但( )补收的费用不退。

A. A、手续费和罚款

B. B、罚款、手续费和携带品超重、超大

C. C、手续费和携带品超重

D. D、卧铺票价

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《铁路劳动安全》中规定,站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面()M高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。

A. A、2.5

B. B、2.0

C. C、3.0

D. D、3.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d1e.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》线路中断造成列车停止运行时,列车长应在旅客车票背面注明( ),并加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、改签或延长车票有效期的凭证。

A. A、原因

B. B、日期

C. C、返回站

D. D、下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7f50-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8c78-c028-c1c06dea5d18.html
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烈性传染病患者、精神病患者或健康危及他人安全的旅客, 站、车可以( );已购车票按旅客退票的有关规定。

A. A、运送

B. B、不予运送

C. C、不负责运送

D. D、负责运送

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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用( )等服务用语。

A. A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”

B. B、“请、您好、谢谢”

C. C、“请、您好、再见”

D. D、“您好、谢谢、再见”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,《中华人民共和国铁路免费乘车证》(式样见附件六)由铁道部对外合作司签发,供我国铁路邀请的外宾在我国内使用,可乘坐我国铁路担当的各次旅客列车的()。用后不收回,赠送外宾留念。

A. A、软席

B. B、硬席

C. C、卧铺

D. D、软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,收货人要求凭印鉴领取包裹时,应与承运人签订协议并将印鉴式样备案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用( )乘车证到列车上使用卧铺时,可不交乘车证。

A. A、全年定期

B. B、临时定期

C. C、软席

D. D、硬席

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d13.html
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