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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（ ）kg。

A、A、20.0

B、B、25.0

C、C、30.0

D、D、35.0

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第404条规定，动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过20分钟不能恢复时，列车长应与司机随车机械司沟通视情况作出（）决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输管理规则》第51条规定，行包承运处应备有铁路客运运价里程表、旅客票价表、行包停、限办情况表。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d08.html
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《岗位作业指导书》中要求握手时应双目注视对方，面带微笑。四指并拢，拇指张开，持续( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填（　　）到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车发生火灾、爆炸时，须立即疏散旅客。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘时，在免费送回区间，旅客可自行下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d02.html
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儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d04.html
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（ ）kg。

A、A、20.0

B、B、25.0

C、C、30.0

D、D、35.0

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客可以要求在原地（）、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。

A. A、等候通车

B. B、返回发站

C. C、中途下车

D. D、中途退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第404条规定，动车组列车因故停车不能维持运行空调失效超过20分钟不能恢复时，列车长应与司机随车机械司沟通视情况作出（）决定。

A. A、疏散旅客

B. B、设置防护网

C. C、应急发电

D. D、打开车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输管理规则》第51条规定，行包承运处应备有铁路客运运价里程表、旅客票价表、行包停、限办情况表。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d08.html
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《岗位作业指导书》中要求握手时应双目注视对方，面带微笑。四指并拢，拇指张开，持续( )。

A. A、3～4秒

B. B、3～6秒

C. C、4～6秒

D. D、1～3秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路乘车证管理办法》规定，各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填（　　）到站。

A. A、一个

B. B、二个

C. C、三个

D. D、四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2810-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车发生火灾、爆炸时，须立即疏散旅客。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘时，在免费送回区间，旅客可自行下车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输规程》第53条规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d02.html
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儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d04.html
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