《动车组列车服务质量规范》第2.2条规定，（）为等重点旅客。

A. A、改签

B. B、退票

C. C、咨询

D. D、改签、变更到站、退票

A. A、美观丰满

B. B、高端大气上档次

C. C、低调奢华有内涵

D. D、非主流

A. A、证明材料

B. B、证明材料旅客携带品

C. C、车票

D. D、相关证人或其联系方式

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、列车值班员

B. B、乘警

C. C、列车工作人员

D. D、列车长

A. A、不超过5毫米

B. B、不超过4毫米

C. C、不超过3毫米

D. D、不超过2毫米

A. A、以车保站

B. B、以站保车

C. C、站车互保

D. D、站车自保

A. 正确

B. 错误

A. A、5千米/小时

B. B、10千米/小时

C. C、15千米/小时

D. D、20千米/小时