《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，发现行为、神情异常旅客时，（ ），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A. 正确

B. 错误

A. A、发站

B. B、到站

C. C、联系

D. D、通知

A. A、多功能室

B. B、监控室

C. C、储物间

D. D、洗面间

A. A、旅客

B. B、购票人

C. C、货主

D. D、收货人

A. A、三短声

B. B、二短声

C. C、一长声

D. D、 两长声

A. A、降低速度

B. B、紧急停车

C. C、按规定速度运行

D. D、停车

A. A、3～4秒

B. B、3～6秒

C. C、4～6秒

D. D、1～3秒

A. A、重点旅客

B. B、重点帮扶

C. C、下车旅客

D. D、有困难旅客

A. A、客运量

B. B、工作人员数量

C. C、运行速度

D. D、 职工需求

A. 正确

B. 错误