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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带气体打火机( )个。

A、A、5.0

B、B、10.0

C、C、15.0

D、D、20.0

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁运客运运价规则》中规定,按保价运输的行李、包裹核收保价费,包裹保价费按声明价格的()%的计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹的运到期限以运价里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后()内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d03.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定:CRH5型动车组列车停靠低站台时,到站乘务人员并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到( ),优先办理卧铺、安排座席;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1c.html
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《岗位作业指导书》中要求运行途中遇广播机故障一时无法修复,列车长拍发电报通知前方站或者折返站( )进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车验票原则上每()千米一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d20.html
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(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第五十二条规定,为方便旅客的旅行生活,可限量携带气体打火机( )个。

A、A、5.0

B、B、10.0

C、C、15.0

D、D、20.0

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运客运运价规则》中规定,按保价运输的行李、包裹核收保价费,包裹保价费按声明价格的()%的计算。

A. A、0.2

B. B、0.5

C. C、1

D. D、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹的运到期限以运价里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后()内办理。

A. A、2小时

B. B、3小时

C. C、4小时

D. D、5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路运输管理规则》中规定,客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。

A. A、安全正点

B. B、旅客满意

C. C、旅客安全

D. D、安全可控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输办理细则》第17条规定,学生票应按近径路发售,但有直达列车或换乘次数少的远径路也可发售。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d03.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定:CRH5型动车组列车停靠低站台时,到站乘务人员并打开翻板,开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,对重点旅客做到( ),优先办理卧铺、安排座席;

A. A、“三知三有”(知座席、知到站、知困难,有登记、有服务、有交接)

B. B、心中有数

C. C、及时报告列车长

D. D、送水送饭

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《岗位作业指导书》中要求运行途中遇广播机故障一时无法修复,列车长拍发电报通知前方站或者折返站( )进行处理。

A. A、广播工区

B. B、车辆段

C. C、车务段

D. D、客运段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8e40-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7508-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车验票原则上每()千米一次。

A. A、1000.0

B. B、400.0

C. C、800.0

D. D、500.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d20.html
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