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2021年业务竞赛知识题库

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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹变更手续费（装运前）为（）元/票次。

A、A、4

B、B、5

C、C、6

D、D、10

答案：B

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。

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行李的体积最小不得小于（）。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，礼貌待客：做到主动热情，细心周到。

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按规定做好防火巡检，始发站可由两名列车长分别填写防火巡查记录本。

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《铁路技术管理规程》第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，（）（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。电气化区段，现场需停电时，应立即通知供电部门停电。

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《铁路技术管理规程》第337条规定，使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看制动主管压力表，如压力表指针已由（）时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞门关闭时除外）。

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铁路运输企业要定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于1次。

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《铁路旅客运输规程》中第91条规定，旅客在发站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，按（）收费。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，换装统一，着裙装时衬衣束在裙子内。

题目内容

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单选题

)

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2021年业务竞赛知识题库

《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹变更手续费（装运前）为（）元/票次。

A、A、4

B、B、5

C、C、6

D、D、10

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，臂章应佩戴在上衣左袖肩下（）指处。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。

A. 正确

B. 错误

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行李的体积最小不得小于（）。

A. A、0.5

B. B、0.01

C. C、0.1

D. D、0.05

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，礼貌待客：做到主动热情，细心周到。

A. 正确

B. 错误

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按规定做好防火巡检，始发站可由两名列车长分别填写防火巡查记录本。

A. 正确

B. 错误

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A. A、须立即停车

B. B、必须立即减速

C. C、可以立即停车

D. D、可不必立即停车

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A. A、定压下降100 kPa

B. B、定压下降10 kPa

C. C、定压上升100 kPa

D. D、定压下降50 kPa

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铁路运输企业要定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于1次。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》中第91条规定，旅客在发站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，按（）收费。

A. A、行李

B. B、包裹

C. C、运价

D. D、里程

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，换装统一，着裙装时衬衣束在裙子内。

A. 正确

B. 错误

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