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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在（ ）应换发新票。

A、A、列车始发站

B、B、发站

C、C、列车终点站

D、D、列车停车站

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.9条规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期3日，违约金比率为（）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-eba0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线长（ ）毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 装车前应重新制票，装车后由到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1d.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（ ）中选出）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d14.html
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使用电茶炉时，要（），然后再启动开关烧水，烧水期间要加强看管不得远离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d0f.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在（ ）应换发新票。

A、A、列车始发站

B、B、发站

C、C、列车终点站

D、D、列车停车站

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。

A. A、2辆

B. B、3辆

C. C、4辆

D. D、5辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第15条规定，动车组列车车票最远只发售至旅客到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b6e8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.9条规定，站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录，途中及时更新信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期3日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-eba0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，儿童票标高线长（ ）毫米。

A. A、120.0

B. B、100.0

C. C、150.0

D. D、200.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 装车前应重新制票，装车后由到站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对无法交付物品应由专人分管，做到账物相符。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d1d.html
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《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（ ）中选出）。

A. A、军人

B. B、大学生

C. C、青年

D. D、农民

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7b68-c028-c1c06dea5d14.html
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使用电茶炉时，要（），然后再启动开关烧水，烧水期间要加强看管不得远离。

A. A、先补足水

B. B、启动开关

C. C、确定有水

D. D、有水情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d0f.html
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