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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。

A、A、列车长

B、B、列车员

C、C、检查

D、D、随车机械师

答案:D

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,对单件保价()的物品必须施封,施封用品费用由保价安全费列支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,在行李车押运时,列车行李员应将押运人()件数、发到站登记在押运人员登记簿内,并向押运人员说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,不超过()的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d0a.html
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由( )造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期4日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,执行行包运输方案,装运行包监装监卸,车门点数,使用规定印章办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d0a.html
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启动恶劣天气应急响应后,各班组每()向段调度指挥中心汇报1次,通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d22.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车开车前,( )确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d0b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,列车乘务工作终了交款时,必须由()护送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d12.html
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题目内容
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。

A、A、列车长

B、B、列车员

C、C、检查

D、D、随车机械师

答案:D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输管理规则》中规定,对单件保价()的物品必须施封,施封用品费用由保价安全费列支。

A. A、万元以上

B. B、千元以上

C. C、百元以上

D. D、十元以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,在行李车押运时,列车行李员应将押运人()件数、发到站登记在押运人员登记簿内,并向押运人员说明。

A. A、姓名

B. B、人数

C. C、工作单位

D. D、住址和品名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,不超过()的指甲油、去光剂、染发剂。

A. A、10毫升

B. B、20毫升

C. C、30毫升

D. D、40毫升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d0a.html
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由( )造成的旅客伤害称之为第三人责任旅客伤害。

A. A、承运人

B. B、旅客

C. C、铁路运输企业

D. D、铁路运输企业以外的人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6bc8-c028-c1c06dea5d1d.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期4日,违约金比率为()%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,执行行包运输方案,装运行包监装监卸,车门点数,使用规定印章办理站车交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d0a.html
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启动恶劣天气应急响应后,各班组每()向段调度指挥中心汇报1次,通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。

A. A、半小时

B. B、1小时

C. C、2小时

D. D、1.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

A. A、检车长

B. B、乘警长

C. C、列车值班员

D. D、列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d22.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.1条规定,动车组列车开车前,( )确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。

A. A、列车长(重联时为运行方向前组列车长)

B. B、列车员

C. C、乘警

D. D、随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d0b.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,列车乘务工作终了交款时,必须由()护送。

A. A、乘警

B. B、列车长

C. C、列车员

D. D、车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2310-c028-c1c06dea5d12.html
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