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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,中途停车站提前5分钟、终到站提前()锁闭厕所。

A、A、10分钟

B、B、8分钟

C、C、7分钟

D、D、5分钟

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d05.html
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,动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d0f.html
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关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第14条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d16.html
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附加票是客票的组成部分,除()外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定,退还票价时,按客、快,卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定,身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d02.html
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旅客未乘降完毕列车启动时,列车工作人员发现时应迅速呼叫列车长处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d16.html
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常见高原病有哪两种( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d03.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,中途停车站提前5分钟、终到站提前()锁闭厕所。

A、A、10分钟

B、B、8分钟

C、C、7分钟

D、D、5分钟

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。

A. A、1000

B. B、1500

C. C、2000

D. D、2500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d05.html
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,动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费;如漏剪是由车站责任造成的,责列车补剪核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。

A. A、“误售”

B. B、“误购”

C. C、“误乘”

D. D、“铁路责任”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d0f.html
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关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第14条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处()。

A. A、安装防护网、打开车门

B. B、安装防护网

C. C、打开车门

D. D、设置防护措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d16.html
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附加票是客票的组成部分,除()外,不能单独使用。

A. A、学生

B. B、军人

C. C、儿童

D. D、外交人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十九条规定,退还票价时,按客、快,卧起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具( )。

A. A、客运记录

B. B、退票费报销凭证

C. C、车票收回凭证

D. D、客杂收据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定,身高超过1.5米的儿童应购买全价票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d02.html
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旅客未乘降完毕列车启动时,列车工作人员发现时应迅速呼叫列车长处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d16.html
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常见高原病有哪两种( )。

A. A、高原肺水肿

B. B、高原脑水肿

C. C、急性肺水肿

D. D、急性脑水肿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d03.html
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