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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A、A、15分钟

B、B、20分钟

C、C、25分钟

D、D、30分钟

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》中第83条规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李、包裹票的起码运费为1元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d0c.html
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购买实名制车票时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0e.html
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旅客意外伤害铁路运输企业责任分为车站责任和列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理,特殊情况经站长同意可在开车后()小时内办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,逾期到达的行李、包裹免费保管()天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,国家禁止和限制运输的物品以国务院及各部委颁发的文件为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期3日,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d01.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A、A、15分钟

B、B、20分钟

C、C、25分钟

D、D、30分钟

答案:A

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相关题目
《铁运旅客运输办理细则》中规定,托运国家禁止或限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》中第83条规定,因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李、包裹票的起码运费为1元。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d0c.html
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购买实名制车票时,()。

A. A、只能本人购买,不能代购

B. B、需购票人和乘车人的有效身份证件原件

C. C、需购票人有效身份证件原件、乘车人有效身份证件复印件

D. D、只需乘车有效身份证件复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d0e.html
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旅客意外伤害铁路运输企业责任分为车站责任和列车责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定,办理改晚乘车签证手续时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理,特殊情况经站长同意可在开车后()小时内办理。

A. A、2小时

B. B、12小时

C. C、24小时

D. D、48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0cb8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,逾期到达的行李、包裹免费保管()天。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、17

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,国家禁止和限制运输的物品以国务院及各部委颁发的文件为准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6568-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为7日,逾期3日,违约金比率为()%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d01.html
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