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《铁路旅客运输规程》第26条规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（）起计算。

A、A、列车停运之日

B、B、列车满员、晚点的次日

C、C、通票有效期终了之日

D、D、通票有效期终了的次日

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过3人（不含餐车）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》第91条规定，到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应加倍补收（）运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛、等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d0a.html
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担当乘务的班组出乘前，根据近期恶劣天气的情况，必须按客流情况备足（），以便运行中遇有晚点、突发情况时，做好列车各项服务工作，满足旅客所需。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d00.html
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根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证不能乘坐跨局特快列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d18.html
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启动恶劣天气应急响应后，各班组每（）向段调度指挥中心汇报1次，通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5c28-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，违约金最高不超过运费的（ ）%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车超成定员等于实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d00.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第26条规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（）起计算。

A、A、列车停运之日

B、B、列车满员、晚点的次日

C、C、通票有效期终了之日

D、D、通票有效期终了的次日

答案：D

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过3人（不含餐车）。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输办理细则》第91条规定，到站对列车移交和本站发现的无票运输行李、包裹，应加倍补收（）运费。

A. A、一类包裹

B. B、二类包裹

C. C、三类包裹

D. D、四类包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-04e8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛、等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d0a.html
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担当乘务的班组出乘前，根据近期恶劣天气的情况，必须按客流情况备足（），以便运行中遇有晚点、突发情况时，做好列车各项服务工作，满足旅客所需。

A. A、物资

B. B、餐料

C. C、食品

D. D、饮料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-40d0-c028-c1c06dea5d00.html
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根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证不能乘坐跨局特快列车。

A. A、就医

B. B、临时定期

C. C、硬席

D. D、探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1b40-c028-c1c06dea5d18.html
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启动恶劣天气应急响应后，各班组每（）向段调度指挥中心汇报1次，通报内容主要为现场天气变化、列车运行区段、设备设施情况、客流、餐饮情况及列车服务情况。

A. A、半小时

B. B、1小时

C. C、2小时

D. D、1.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-76d0-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. A、平稳

B. B、牢固

C. C、整齐

D. D、整洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5c28-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输规程》第八十条规定，行李、包裹超过规定的运到期限运到时，违约金最高不超过运费的（ ）%。

A. A、20.0

B. B、40.0

C. C、50.0

D. D、30.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车超成定员等于实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d00.html
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