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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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铁路旅客运输工作应大力采用先进科学技术和管理方法,逐步实现()的现代化。

A、A、旅客电子导向和旅客电视问讯

B、B、技术设备和管理水平

C、C、技术设备和服务设施

D、D、计算机票务和行包微机制票管理

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童,应当购买( );
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并交列车乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车长从事列车乘务工作( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d15.html
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运输收入的核收实行发送核算制,由发站负责计费收款,由到站负责审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d01.html
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泄露秘密级国家秘密的,应给予警告或者记过处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备4辆垃圾小推车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路乘车证管理办法》第十六条规定,通学乘车证的有效期间为( ),于每年新学年开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》第六十七条规定,下列按包裹运输的物品是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9581-0230-c028-c1c06dea5d0b.html
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雨雪天气车梯积水结冰时,做好()等处积雪积冰的清理工作,及时将防滑物品按规定位置铺放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d10.html
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题目内容
(
单选题
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2021年业务竞赛知识题库

铁路旅客运输工作应大力采用先进科学技术和管理方法,逐步实现()的现代化。

A、A、旅客电子导向和旅客电视问讯

B、B、技术设备和管理水平

C、C、技术设备和服务设施

D、D、计算机票务和行包微机制票管理

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童,应当购买( );

A. A、半价软座

B. B、半价硬座

C. C、儿童票

D. D、半价空调、加快票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车检查发现发令纸类危险品,应收缴并交列车乘警。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,列车长从事列车乘务工作( )。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满1年。

A. A、满2年

B. B、满5年

C. C、满8年

D. D、满10年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d15.html
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运输收入的核收实行发送核算制,由发站负责计费收款,由到站负责审核。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制,对旅客提出的问题不能解决时,指引到列车办公席,并做好耐心解释。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d01.html
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泄露秘密级国家秘密的,应给予警告或者记过处分。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车服务质量规范》中规定,每标准编组车底配备4辆垃圾小推车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-84e0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路乘车证管理办法》第十六条规定,通学乘车证的有效期间为( ),于每年新学年开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。

A. A、三个月

B. B、六个月

C. C、一个学年

D. D、一个历年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输规程》第六十七条规定,下列按包裹运输的物品是( )。

A. A、尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品

B. B、国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品

C. C、抢险救灾物资,书刊,鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类

D. D、蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物(警犬和运输命令指定运输的动物除外)

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雨雪天气车梯积水结冰时,做好()等处积雪积冰的清理工作,及时将防滑物品按规定位置铺放。

A. A、通过台、车梯

B. B、连接处

C. C、车梯

D. D、厕所门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d10.html
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