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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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列车发现同一车站上车的群体性无票旅客10人及以上,并在清理无票人员时造成列车晚点的,列上车站()

A、A、服务质量不良反映

B、B、服务质量一般问题

C、C、服务质量严重问题

D、D、服务质量重大问题

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《旅客列车空调失效应急处置办法》第13条规定,列车空调失效超过()不能恢复时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d1a.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车员立即呼叫()(或站台工作人员)通知司机不得开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d06.html
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《电气化铁路安全普及读本》规定,高空作业时,要求做到身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁运客运运价规则》中规定,经()同意,特殊区段可实行特殊运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d19.html
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购买儿童票的乘车儿童没有办理( )的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1d.html
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换发岗位培训合格证书时,其中资格性培训合格证一览应注明“换证”字样,加盖单位公章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报()发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车车门故障无法自动开启时,手动开启车门并通知随车机械师处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、()等分类定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,国务院铁路主管部门可以调度命令或运输命令特许运输某种物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d12.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

列车发现同一车站上车的群体性无票旅客10人及以上,并在清理无票人员时造成列车晚点的,列上车站()

A、A、服务质量不良反映

B、B、服务质量一般问题

C、C、服务质量严重问题

D、D、服务质量重大问题

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《旅客列车空调失效应急处置办法》第13条规定,列车空调失效超过()不能恢复时,列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运营业站停车请求。

A. A、20分钟

B. B、30分钟

C. C、40分钟

D. D、1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f370-c028-c1c06dea5d1a.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车员立即呼叫()(或站台工作人员)通知司机不得开车。

A. A、车辆乘务员

B. B、列车长

C. C、相邻车厢列车员

D. D、站台人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8a58-c028-c1c06dea5d06.html
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《电气化铁路安全普及读本》规定,高空作业时,要求做到身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁运客运运价规则》中规定,经()同意,特殊区段可实行特殊运价。

A. A、国务院

B. B、铁路总公司

C. C、铁路部门

D. D、国务院铁路部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1c58-c028-c1c06dea5d19.html
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购买儿童票的乘车儿童没有办理( )的,应当使用同行成年人的有效身份证件信息。

A. A、团员证

B. B、学生证

C. C、有效身份证件

D. D、护照

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1d.html
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换发岗位培训合格证书时,其中资格性培训合格证一览应注明“换证”字样,加盖单位公章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报()发售。

A. A、中途站

B. B、前方站

C. C、始发站

D. D、终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车车门故障无法自动开启时,手动开启车门并通知随车机械师处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,餐车橱、柜、箱干净无异味,分类标志清晰,餐料、商品、备品和餐、()等分类定位放置。

A. A、用具

B. B、容器

C. C、餐具

D. D、炊具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,国务院铁路主管部门可以调度命令或运输命令特许运输某种物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d12.html
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