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《中华人民共和国铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（ ）乘车，并到达目的站。

A、A、日期、车次

B、B、日期

C、C、车次

D、D、有效期

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.3条规定，动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d15.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定：动车组车门验票由（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-fd18-c028-c1c06dea5d0e.html
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铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对承运人责任明确的行包损失，赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时，到站营业部可不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d16.html
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《旅客列车消防安全管理规定》要求空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，（）（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d04.html
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所谓冻僵，是指由于低温寒冷或肌体长时间暴露在寒冷环境下所引起的全身性冻伤。
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题目内容
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《中华人民共和国铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（ ）乘车，并到达目的站。

A、A、日期、车次

B、B、日期

C、C、车次

D、D、有效期

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.3条规定，动车组整备出库标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d15.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定：动车组车门验票由（ ）。

A. A、车站负责

B. B、乘务员负责

C. C、列车负责

D. D、工作人员负责

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铁路运输收入管理工作是指对铁路客货运输票据、运输进款资金运动和运输收入实现的全过程进行监督与管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，对承运人责任明确的行包损失，赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时，到站营业部可不受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-80c0-c028-c1c06dea5d04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d16.html
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《旅客列车消防安全管理规定》要求空调客车应按有关规定配备紧急破窗锤。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. A、藏语

B. B、英语

C. C、当地通用的民族语言

D. D、蒙语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路技术管理规程》普速部分第370条规定，列车发生火灾、爆炸时，（）（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，选择便于旅客疏散的地点），车站不再向区间放行列车，并通知邻线及后续相关列车停车。

A. A、须立即停车

B. B、必须立即减速

C. C、可以立即停车

D. D、可不必立即停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d04.html
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所谓冻僵，是指由于低温寒冷或肌体长时间暴露在寒冷环境下所引起的全身性冻伤。

A. 正确

B. 错误

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