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2021年业务竞赛知识题库
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发生客流猛增时，（ ）要根据交互机客流状况及时报告列车长。

A、A、列车长

B、B、列车工作人员

C、C、列车员

D、D、列车值班员

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是承运人的基本权利()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持有（ ）的人员可购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d1a.html
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在没有交通信号指示的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人要求通过银行转账的，应提出“赔偿要求书”，由受理营业部在下达“赔通”次日将赔偿材料报主管分公司，由分公司转账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定，列车长出乘除携带电报、（ ）、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，下达“赔通”后，应将“赔通”加载至铁路客服系统，告知客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d09.html
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动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d26.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票是（）的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和（）两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d00.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

发生客流猛增时，（ ）要根据交互机客流状况及时报告列车长。

A、A、列车长

B、B、列车工作人员

C、C、列车员

D、D、列车值班员

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定，遵守国家法令和铁路运输规章制度，听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站，不是承运人的基本权利()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，持有（ ）的人员可购买优待票。

A. A、铁路工作人员残废证

B. B、革命工作人员残废证

C. C、参战民工残废证

D. D、中华人民共和国残疾军人证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d1a.html
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在没有交通信号指示的交叉路口，转弯的机动车让直行的车辆和行人先行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6d38-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，赔偿要求人要求通过银行转账的，应提出“赔偿要求书”，由受理营业部在下达“赔通”次日将赔偿材料报主管分公司，由分公司转账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d0b.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定，列车长出乘除携带电报、（ ）、处理票务等必要的设备和处理业务资料外，其他纸质资料台账不携带上车。

A. A、客运记录

B. B、调度命令

C. C、党务台账

D. D、乘务报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，下达“赔通”后，应将“赔通”加载至铁路客服系统，告知客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-afd0-c028-c1c06dea5d09.html
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动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d26.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，附加票是（）的补充部分，除儿童外，不能单独使用。

A. A、卧铺票

B. B、空调票

C. C、加快票

D. D、客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，硬卧车使用遮光帘、纱帘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，车票中包括客票和（）两部分。

A. A、加快票

B. B、卧铺票

C. C、附加票

D. D、空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-1488-c028-c1c06dea5d00.html
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