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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应及时( ),如实说明晚点的时间和原因。

A、A、向旅客做好解释

B、B、组织旅客下车

C、C、控制局面

D、D、打开车门

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《铁运旅客运输规程》中规定,超过免费保管期限时,按()核收保管费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d07.html
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路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排,将携带品放在列车尾部,保证安全,并不影响车内秩序和运转车长作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,包裹到达后,应及时以()等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d07.html
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车票可由()发售
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d16.html
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《中华人民共和国铁路法》第五条规定,铁路运输企业必须坚持( ),切实改进路风,提高运输服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d22.html
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交通工具上发现根据国务院卫生行政主管部门的规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人,其负责人应当以最快的方式通知前方停靠点,并向交通工具的营运单位报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d0a.html
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关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第14条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票,填写时应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d14.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

动车组列车发生线路中断不能继续运行时,列车乘务人员应及时( ),如实说明晚点的时间和原因。

A、A、向旅客做好解释

B、B、组织旅客下车

C、C、控制局面

D、D、打开车门

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运旅客运输规程》中规定,超过免费保管期限时,按()核收保管费。

A. A、小时

B. B、日

C. C、月

D. D、季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d07.html
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路内有关单位携带和运送路用物品乘车时应服从列车长安排,将携带品放在列车尾部,保证安全,并不影响车内秩序和运转车长作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-f180-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,包裹到达后,应及时以()等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。

A. A、传送

B. B、明信片

C. C、电话

D. D、纸质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d07.html
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车票可由()发售

A. A、车站

B. B、铁路运输企业设立的其他售票处

C. C、委托其他部门

D. D、销售代理人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d16.html
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《中华人民共和国铁路法》第五条规定,铁路运输企业必须坚持( ),切实改进路风,提高运输服务质量。

A. A、社会主义经营方向和为人民服务的宗旨,改善经营管理

B. B、社会主义经营方向和为人民服务的宗旨

C. C、社会主义经营方向,改善经营管理

D. D、社会主义经营方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d22.html
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交通工具上发现根据国务院卫生行政主管部门的规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人,其负责人应当以最快的方式通知前方停靠点,并向交通工具的营运单位报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d0a.html
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关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知第14条规定,动车组列车因故停车空调失效情况下,列车长组织列车员在车厢内运行方向左侧非会车侧车门处()。

A. A、安装防护网、打开车门

B. B、安装防护网

C. C、打开车门

D. D、设置防护措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数,( )凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。

A. A、终到站

B. B、中转站

C. C、到站

D. D、乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-eac0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。

A. A、严禁乘车

B. B、驱除候车室

C. C、进行劝阻

D. D、给予处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票,填写时应()。

A. A、逐项对填写

B. B、字迹清楚

C. C、使用规范文字

D. D、加盖规定印章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6010-c028-c1c06dea5d14.html
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