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《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定，始发车体到站前（）分钟，到达站台指定地点接车。

A、A、20

B、B、30

C、C、40

D、D、60

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，列车停站信息预、播报及时。执行“（）”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（　）%核收运费。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流综合调查自1995年开始，每（）一次，由局组织。

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铁路稽查执行任务时，应事先与（）取得联系。

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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹装卸费为（）元/件次。

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期2日，违约金比率为（）%。

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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车实行不间断营业，并提供订、送餐服务。

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》出乘准备作业流程中规定，始发车体到站前（）分钟，到达站台指定地点接车。

A、A、20

B、B、30

C、C、40

D、D、60

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，列车停站信息预、播报及时。执行“（）”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前（不晚于到站前10分钟）再次通报。

A. A、一站一报

B. B、一站两报

C. C、一站三报

D. D、一站四报

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（　）%核收运费。

A. A、20.0

B. B、30.0

C. C、40.0

D. D、50.0

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》规定，客流综合调查自1995年开始，每（）一次，由局组织。

A. A、一年

B. B、两年

C. C、三年

D. D、四年

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铁路稽查执行任务时，应事先与（）取得联系。

A. A、乘警

B. B、安全员

C. C、值班员

D. D、列车长

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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹装卸费为（）元/件次。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期2日，违约金比率为（）%。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。

A. 正确

B. 错误

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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，超过法定有效期限，托运人或收货人未提出赔偿要求的，自然结案。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车实行不间断营业，并提供订、送餐服务。

A. 正确

B. 错误

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