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实名制车票票面标明旅客（）。

A、A、性别

B、B、年龄

C、C、有效身份证件号码

D、D、姓名

答案：C

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列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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《铁路旅客运输规程》第34条规定，团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。

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根据冬季生产人员的变化特点，在冬运前要专门进行（），做好职工的思想工作。

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互联网购票后已经换取纸质车票的，只能在在12306.cn网站或车站办理改签、退票手续。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）

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《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期7日，违约金比率为（）%。

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《铁路旅客运输管理规则》第73条规定，列车行李员应对统计行包装载（）填写列车行包密度表。

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由职教科牵头，结合实际，科学制定评估考核标准，组织力量，每季对各车间技能培训工作进行一次评估检查，打分排序，兑现考核，全段通报。

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行李运价里程，按最短径路计算。

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附加票除（）外不能单独使用。

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2021年业务竞赛知识题库

实名制车票票面标明旅客（）。

A、A、性别

B、B、年龄

C、C、有效身份证件号码

D、D、姓名

答案：C

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列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

A. A、调度

B. B、本段生产指挥中心

C. C、车站

D. D、车队

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《铁路旅客运输规程》第34条规定，团体旅客必须在开车前48小时内办理改晚乘车签证手续。

A. 正确

B. 错误

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根据冬季生产人员的变化特点，在冬运前要专门进行（），做好职工的思想工作。

A. A、指导

B. B、引导

C. C、培训

D. D、教育

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互联网购票后已经换取纸质车票的，只能在在12306.cn网站或车站办理改签、退票手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）

A. A、10.0

B. B、20.0

C. C、30.0

D. D、40.0

点击查看答案

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为10日，逾期7日，违约金比率为（）%。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》第73条规定，列车行李员应对统计行包装载（）填写列车行包密度表。

A. A、高度

B. B、数量

C. C、宽度

D. D、重量

点击查看答案

由职教科牵头，结合实际，科学制定评估考核标准，组织力量，每季对各车间技能培训工作进行一次评估检查，打分排序，兑现考核，全段通报。

A. 正确

B. 错误

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行李运价里程，按最短径路计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

附加票除（）外不能单独使用。

A. A、婴儿

B. B、儿童

C. C、小学生

D. D、中学生

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