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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路乘车证管理办法》第十六条规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用( )乘车证。

A、A、就医

B、B、探亲

C、C、通学

D、D、便乘

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定,动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备;乘务人员配置( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d11.html
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在岗人员每年至少进行一次安全、规章及电气化知识教育,其中脱产(累计脱产)培训不少于6学时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d11.html
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()由国务院铁路主管部门制发和管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d18.html
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《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“( )”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近开启车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d0c.html
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根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的()尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,包裹套()清洗一次,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1c.html
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乘务员宿营车尾部端门必须(),安装防护板或防护栏,并设止步牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,高声大叫,随意称呼。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d21.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路乘车证管理办法》第十六条规定,沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用( )乘车证。

A、A、就医

B、B、探亲

C、C、通学

D、D、便乘

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定,动车组列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备;乘务人员配置( )。

A. A、手持电台

B. B、手机

C. C、POS机

D. D、耳机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d11.html
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在岗人员每年至少进行一次安全、规章及电气化知识教育,其中脱产(累计脱产)培训不少于6学时。

A. 正确

B. 错误

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()由国务院铁路主管部门制发和管理。

A. A、“中国铁路免费乘车证”

B. B、“探亲乘车证”

C. C、“通勤乘车证”

D. D、“软席乘车证”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d18.html
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《行规》动车组列车空调失效时应急处置规定防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照“( )”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近开启车门。

A. A、一人一门

B. B、一人二门

C. C、一人三门

D. D、一人四门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d0c.html
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根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的()尾数保留至角。

A. A、成人票

B. B、儿童票

C. C、行李、包裹运价

D. D、客运杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,包裹套()清洗一次,保持干燥整洁。

A. A、半年

B. B、一年

C. C、一年半

D. D、两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d738-c028-c1c06dea5d21.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1c.html
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乘务员宿营车尾部端门必须(),安装防护板或防护栏,并设止步牌。

A. A、加锁

B. B、封闭

C. C、关闭

D. D、专人值守

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,高声大叫,随意称呼。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d21.html
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