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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用( )乘车证到列车上使用卧铺时,可不交乘车证。

A、A、全年定期

B、B、临时定期

C、C、软席

D、D、硬席

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但()不退。已使用至到站的车票不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5c28-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,因事故或不可抗力等原因延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d00.html
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遇有恶劣天气,短时间内列车不能恢复运行时,列车长随时掌握餐料情况,餐料不足时,应及时与( )联系,组织采购,尽力满足旅客需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d09.html
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担当非动车组旅客列车乘务的司机、列车长应配备无线对讲机,呼叫方式由铁路局规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第93条规定,物品在保管期间发生()时,可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d15.html
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当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路客运运价规则》第10条规定,行李运价里程,按行李实际运送的径路计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号绿色表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d0a.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定,持用( )乘车证到列车上使用卧铺时,可不交乘车证。

A、A、全年定期

B、B、临时定期

C、C、软席

D、D、硬席

答案:A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。锐器、易碎品、杆状物品等放在()。

A. A、座(铺)位下面

B. B、运行前方第一排坐席前

C. C、大件行李存放处

D. D、运行后方第一排坐席后

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但()不退。已使用至到站的车票不退。

A. A、罚款

B. B、手续费

C. C、空调费

D. D、携带品超重、超大补收的费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5c28-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,因事故或不可抗力等原因延长车票有效期的行李按车票延长日数增加免费保管日数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d00.html
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遇有恶劣天气,短时间内列车不能恢复运行时,列车长随时掌握餐料情况,餐料不足时,应及时与( )联系,组织采购,尽力满足旅客需要。

A. A、客调

B. B、车站、所属局和地方政府

C. C、地方政府

D. D、上料点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1370-c028-c1c06dea5d09.html
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担当非动车组旅客列车乘务的司机、列车长应配备无线对讲机,呼叫方式由铁路局规定

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-4e30-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第93条规定,物品在保管期间发生()时,可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。

A. A、丢失

B. B、破损

C. C、损坏

D. D、遗失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d15.html
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当承运人与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用时的有效期为( )。

A. A、1年

B. B、2个月

C. C、半年

D. D、90天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-99f8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,热水瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗脸间内外洁净。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e9b0-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路客运运价规则》第10条规定,行李运价里程,按行李实际运送的径路计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号绿色表示()。

A. A、迅速通过

B. B、按规定速度运行

C. C、停车

D. D、注意或减低速度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cf68-c028-c1c06dea5d0a.html
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