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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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根据《铁路运输收入管理规程》，重大事故由（）处理。

A、A、国务院

B、B、铁道部

C、C、铁路局

D、D、站段

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d03.html
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编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.5条规定，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《空调列车服务质量规范》列车终到后供电时间不少于40分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d1b.html
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餐车要配备的资料有:交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d04.html
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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车不应了解原因，直接予以处理即可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d048-c028-c1c06dea5d02.html
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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后，旅客须在到站后()办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路客运运价规则》第九条规定，旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房配备（ ）灭火毯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d13.html
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2021年业务竞赛知识题库
题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

根据《铁路运输收入管理规程》，重大事故由（）处理。

A、A、国务院

B、B、铁道部

C、C、铁路局

D、D、站段

答案：C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
作业人员因患有职业禁忌症而导致行为失控，造成伤亡的，定该作业人员责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-d6e0-c028-c1c06dea5d03.html
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编写客运记录时一式两份，一份交接收人，一份由接收人签字后自己留存。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5600-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.1.1.5条规定，厕所（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。

A. A、无积便

B. B、积垢

C. C、异味

D. D、杂物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-44b8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《空调列车服务质量规范》列车终到后供电时间不少于40分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7540-c028-c1c06dea5d1b.html
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餐车要配备的资料有:交接簿、油垢清理记录、沿途给水情况记录簿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d04.html
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对不符合乘车条件的旅客、人员，站车不应了解原因，直接予以处理即可。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-8cb0-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. A、任一车站

B. B、始发

C. C、始发和途中

D. D、途中

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旅客在检票进站前丢失实名制车票挂失补后，旅客须在到站后()办理退票手续。

A. A、2小时内

B. B、48小时内

C. C、12小时内

D. D、24小时内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路客运运价规则》第九条规定，旅客票价里程，按旅客乘车的（ ）计算。

A. A、最短径路

B. B、指定径路

C. C、实际径路

D. D、近径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，餐车厨房配备（ ）灭火毯。

A. A、1条

B. B、按规定

C. C、3条

D. D、4条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-d350-c028-c1c06dea5d13.html
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