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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《动车组列车服务质量规范》中要求,多功能室用于照顾()。

A、A、伤病旅客

B、B、特殊重点旅客

C、C、重点旅客

D、D、特殊旅客

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规程,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d05.html
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常见灭火器的种类有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第173条规定,独立焚火采暖的客车,采暖前由车辆段点火试验,循环良好,与()办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d21.html
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使用电茶炉时,要(),然后再启动开关烧水,烧水期间要加强看管不得远离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,发现行包一级损失,处理单位与责任单位通过协商,对行包损失的原因和责任意见一致,经双方同意召开分析会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,密切关注行包动态,对危急货物和列车安全的情况,要立即报告铁路工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d1d.html
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动车组列车长向车站办理移交手续时,应编制( )一式两份,连同( )等一起移交,如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致,乘警应在客运记录上备案,同时拍发事故速报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d00.html
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对无票乘车的,应补收票款,并按规定加收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d01.html
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,列车途中,餐车长应加强对餐吧设施设备的巡视,了解餐吧设施设备的使用情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d13.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.3条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d0a.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《动车组列车服务质量规范》中要求,多功能室用于照顾()。

A、A、伤病旅客

B、B、特殊重点旅客

C、C、重点旅客

D、D、特殊旅客

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规程,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管()。

A. A、10天

B. B、8天

C. C、5天

D. D、3天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-0100-c028-c1c06dea5d05.html
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常见灭火器的种类有()。

A. A、水雾灭火器

B. B、干粉灭火器

C. C、泡沫灭火器

D. D、水基灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第173条规定,独立焚火采暖的客车,采暖前由车辆段点火试验,循环良好,与()办理交接。

A. A、车长

B. B、值班员

C. C、锅炉工

D. D、客运(列车)段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-f678-c028-c1c06dea5d21.html
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使用电茶炉时,要(),然后再启动开关烧水,烧水期间要加强看管不得远离。

A. A、先补足水

B. B、启动开关

C. C、确定有水

D. D、有水情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8670-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,发现行包一级损失,处理单位与责任单位通过协商,对行包损失的原因和责任意见一致,经双方同意召开分析会。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c688-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,密切关注行包动态,对危急货物和列车安全的情况,要立即报告铁路工作人员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d1d.html
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动车组列车长向车站办理移交手续时,应编制( )一式两份,连同( )等一起移交,如旅客人身伤害事故系治安或刑事案件所致,乘警应在客运记录上备案,同时拍发事故速报。

A. A、客运记录

B. B、旅客车票

C. C、随身携带品清单

D. D、证据材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-7780-c028-c1c06dea5d00.html
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对无票乘车的,应补收票款,并按规定加收票款。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-61b8-c028-c1c06dea5d01.html
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关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,列车途中,餐车长应加强对餐吧设施设备的巡视,了解餐吧设施设备的使用情况。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d13.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.3条规定,动车组列车的贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别( )保管。

A. A、装袋

B. B、分类

C. C、妥善

D. D、隐藏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d0a.html
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