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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》规定,国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。

A、A、《铁道报刊》

B、B、《铁路客货运输专刊》

C、C、《铁路客运运价里程接算站示意图》

D、D、《铁路客运运价里程表》

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定,面部、双手保持清洁,( )部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软卧列车员能用()会话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d22.html
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除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d18.html
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学生票凭购票时所使用的( )到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,按规定收取运输费用,要求托运物品符合国家政策和铁路规章制度。对托运物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的义务之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于学校与实习地点时可买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d0b.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》规定,国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。

A、A、《铁道报刊》

B、B、《铁路客货运输专刊》

C、C、《铁路客运运价里程接算站示意图》

D、D、《铁路客运运价里程表》

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定,面部、双手保持清洁,( )部位无纹身。

A. A、全身

B. B、身体外露

C. C、手臂

D. D、双腿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dc00-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,空调列车软卧列车员能用()会话。

A. A、普通话

B. B、民族语言

C. C、简单英语

D. D、地方语言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4e08-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车内验票原则上每400千米一次,运行全程不足400千米的列车应查验一次,特殊区段由列车长决定查验次数的增减。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,软卧车厕所应配备卫生纸、洗手液。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d22.html
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除夜间作业外,夜间走路、说话、开关门要轻,减少对旅客的干扰。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-dac8-c028-c1c06dea5d18.html
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学生票凭购票时所使用的( )到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点办理。

A. A、有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证复印件

B. B、有效身份证件复印件

C. C、银行卡

D. D、有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1758-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:处理旅客人身伤害或携带品损失时,应当坚持实事求是、依法依规、( )的原则。

A. A、满足旅客

B. B、依照法规

C. C、就近及时

D. D、救治及时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-51f0-c028-c1c06dea5d06.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,按规定收取运输费用,要求托运物品符合国家政策和铁路规章制度。对托运物品进行安全检查,对不符合运输条件的物品拒绝承运是承运人的义务之一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-bad0-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于学校与实习地点时可买学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cb28-c028-c1c06dea5d0b.html
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