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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

A、A、客票

B、B、附加票

C、C、减价票

D、D、直达票

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
《岗位作业指导书》中要求始发前遇车门、翻版、卡锁故障时,及时通知车辆乘务员迅速到场,列车长及时到场盯控修复,修复后再进行试开关车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,取消托运的行李、包裹,已收运费低于变更手续和保管费时,运费不退也不再补收,收回(),在报单页、旅客页和报销页注明“取消托运、运费不退”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d0e.html
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严禁在()坐立、闲谈、休息、避风雪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,下列( )物品不属于旅客行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d1c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,动车组乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过2.5厘米,跟径不小于3.5厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1b.html
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附加票除()外不能单独使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在()以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第72条规定,保价运输的行李、包裹按物品价值核收保价费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定,定期就医乘车证一年填发一次,有效期间为( )个历年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对行李、包裹运输,承运人应采取()等多种方式,以满足托运人不同的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d16.html
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题目内容
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单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

A、A、客票

B、B、附加票

C、C、减价票

D、D、直达票

答案:C

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《岗位作业指导书》中要求始发前遇车门、翻版、卡锁故障时,及时通知车辆乘务员迅速到场,列车长及时到场盯控修复,修复后再进行试开关车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-59e8-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,取消托运的行李、包裹,已收运费低于变更手续和保管费时,运费不退也不再补收,收回(),在报单页、旅客页和报销页注明“取消托运、运费不退”字样。

A. A、原行李票

B. B、包裹票

C. C、车票

D. D、身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5458-c028-c1c06dea5d0e.html
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严禁在()坐立、闲谈、休息、避风雪。

A. A、车底下

B. B、休息室

C. C、车端部

D. D、站台边

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-67e0-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,下列( )物品不属于旅客行李。

A. A、自用的被褥

B. B、自用的衣服

C. C、代他人托运的残疾人车

D. D、个人阅读的书籍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d1c.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.4条规定,动车组乘务人员不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋跟高度不超过2.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d1b.html
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附加票除()外不能单独使用。

A. A、婴儿

B. B、儿童

C. C、小学生

D. D、中学生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3e68-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在()以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

A. A、200天

B. B、180天

C. C、160天

D. D、140天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2bf8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输规程》第72条规定,保价运输的行李、包裹按物品价值核收保价费。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d20.html
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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定,定期就医乘车证一年填发一次,有效期间为( )个历年。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对行李、包裹运输,承运人应采取()等多种方式,以满足托运人不同的需求。

A. A、自取

B. B、送货上门

C. C、多式联运

D. D、快运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d16.html
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