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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。

A、A、出库前

B、B、开车前2小时内

C、C、开车前

D、D、开车后

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路运输收入管理规程》第6条规定，客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输规程》第89条规定，承运人与收货人检查确认到达行包短少，承运人应向收货人开具（ ）作为要求赔偿的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d0a.html
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包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6小时提出时，核收（ ）50%延期使用费，并重新办理包车手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第93条规定，物品在保管期间发生（）时，可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d15.html
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列车乘务人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1500mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员对消防器材应做到（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d03.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，始发开车前电茶炉水开，（）及时为热水瓶注水，途中为有需求的旅客供水。

A、A、出库前

B、B、开车前2小时内

C、C、开车前

D、D、开车后

答案：D

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
列车机车与动车组过渡车钩的连接与摘解，可由机车乘务员负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路运输收入管理规程》第6条规定，客运收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ce58-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-c358-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，如在收货人声明领取凭证丢失前行李、包裹已被冒领，承运人不承担责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输规程》第89条规定，承运人与收货人检查确认到达行包短少，承运人应向收货人开具（ ）作为要求赔偿的依据。

A. A、客运记录

B. B、事故记录

C. C、事故说明

D. D、短少证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-cb80-c028-c1c06dea5d0a.html
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包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6小时提出时，核收（ ）50%延期使用费，并重新办理包车手续。

A. A、票价

B. B、使用费

C. C、空驶费

D. D、运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-8b08-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第93条规定，物品在保管期间发生（）时，可参照行李、包裹事故处理的有关规定办理。

A. A、丢失

B. B、破损

C. C、损坏

D. D、遗失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d15.html
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列车乘务人员（包括所携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于1500mm。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d03.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员对消防器材应做到（ ）。

A. A、知位置、知性能、会使用

B. B、知位置、知作用、会操作

C. C、知位置、知用途、会操作

D. D、知位置、知用途、会报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d03.html
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