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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A、A、铁路电子客票

B、B、二维码

C、C、条形码

D、D、报销凭证

答案：A

2021年业务竞赛知识题库

关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，列车开车后，乘务员协助餐服员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，在（）内将餐食发放完毕，派发时需通过车票或手机号核验旅客身份，派发结束后通过手持终端标记异常订单，无反馈信息订单视为正常订单。

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持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

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列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，违约金按所收运费的百分比计算，不足（）元的尾数按四舍五入处理到0.1元。

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兼职师资实行定期竞聘制，颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》，同时录入职工教育培训兼职师资信息库。

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，站车工作人员发现严重失信行为时，按照“谁采集，谁录入”的原则，在（）内通过“铁路客运管理信息系统”（网页叛或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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恐怖活动组织是指为（）而组成的犯罪集团。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。

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《铁路旅客运输规程》第19条规定，承运人不接受儿童单独旅行。

题目内容

(

单选题

)

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2021年业务竞赛知识题库

（）是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。

A、A、铁路电子客票

B、B、二维码

C、C、条形码

D、D、报销凭证

答案：A

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A. A、25分钟

B. B、30分钟

C. C、35分钟

D. D、40分钟

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持用（）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A. A、软、硬席

B. B、软席全年定期

C. C、硬席全年定期

D. D、硬席临时定期

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列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

A. A、2.5厘米、4厘米

B. B、3.5厘米、3.5厘米

C. C、2.5厘米、3.5厘米

D. D、3.5厘米、3厘米

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，违约金按所收运费的百分比计算，不足（）元的尾数按四舍五入处理到0.1元。

A. A、0.1

B. B、0.01

C. C、0.001

D. D、0.5

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兼职师资实行定期竞聘制，颁发《职工教育培训兼职师资聘用证书》，同时录入职工教育培训兼职师资信息库。

A. 正确

B. 错误

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A. A、5日

B. B、4日

C. C、3日

D. D、2日

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恐怖活动组织是指为（）而组成的犯罪集团。

A. A、实施恐怖活动

B. B、实施抢劫

C. C、实施杀人

D. D、实施犯罪

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。

A. A、用具

B. B、容器

C. C、餐具

D. D、炊具

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《铁路旅客运输规程》第19条规定，承运人不接受儿童单独旅行。

A. 正确

B. 错误

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