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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A、A、的50%补收

B、B、的30%补收

C、C、加倍补收

D、D、补收

答案：C

2021年业务竞赛知识题库

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受半价的卧铺票票价。

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乘务人员对（），应做到知位置，知性能，会使用。

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《铁路旅客运输办理细则》第108条规定,行李、包裹事故的（）和（）一般由发站办理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.16条规定，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

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《铁路劳动安全》：棉、麻、木材等火灾属于B类火灾。

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《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路的客运运价，以（）为单位。

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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。（）

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留，饮用水不足时，列车长应及时与( )联系补水；食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系，组织采购，保证滞留旅客的饮食供水。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，热备车底的（）同步配置到位。

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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组指运行速度在（）公里及以上的列车。

题目内容

(

单选题

)

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2021年业务竞赛知识题库

发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A、A、的50%补收

B、B、的30%补收

C、C、加倍补收

D、D、补收

答案：C

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受半价的卧铺票票价。

A. 正确

B. 错误

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乘务人员对（），应做到知位置，知性能，会使用。

A. A、消防器材、紧急制动伐

B. B、灭火器

C. C、电气设备

D. D、设备设施

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《铁路旅客运输办理细则》第108条规定,行李、包裹事故的（）和（）一般由发站办理。

A. A、立案调查

B. B、处理

C. C、事故分析

D. D、调查处理

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A. A、“一停二看三通过”

B. B、快速通过

C. C、边看边通过

D. D、列队通过

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《铁路劳动安全》：棉、麻、木材等火灾属于B类火灾。

A. 正确

B. 错误

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《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路的客运运价，以（）为单位。

A. A、分

B. B、厘

C. C、元

D. D、角

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《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。（）

A. 正确

B. 错误

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A. A、车站

B. B、地方政府

C. C、前方站

D. D、驻军部队

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，热备车底的（）同步配置到位。

A. A、乘务人员

B. B、随车备品

C. C、服务备品

D. D、贴身卧具

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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组指运行速度在（）公里及以上的列车。

A. A、200.0

B. B、250.0

C. C、300.0

D. D、350.0

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