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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（ ）内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

A、A、2日

B、B、3日

C、C、4日

D、D、5日

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁运客运运价规则》中规定，携带品搬运费为（）元/件次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）不可以共用一个卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,行李是指旅客（）和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，包车单位在未交付运费前取消用车计划时，定金退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车不予补签，或者收回原票、换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况下办理赔偿的最长期限：快运公司不超过（）个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，除免费儿童外，附加票不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d05.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，对发生在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的严重失信行为的旅客不限制乘坐铁路旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d23.html
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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（ ）内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

A、A、2日

B、B、3日

C、C、4日

D、D、5日

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁运客运运价规则》中规定，携带品搬运费为（）元/件次。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-06f8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，棚车代用客车时，每吨位按1人计算定员。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-da10-c028-c1c06dea5d15.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客要求与携带的1名身高超过1.5米的儿童（已购买全价票）不可以共用一个卧铺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输规程》第62条规定,行李是指旅客（）和其他旅行必需品。

A. A、自用的被褥

B. B、衣服

C. C、个人阅读的书籍

D. D、残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5840-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，包车单位在未交付运费前取消用车计划时，定金退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bb88-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车不予补签，或者收回原票、换发代用票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a418-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，特殊情况下办理赔偿的最长期限：快运公司不超过（）个工作日。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-fa60-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输管理规则》第3条规定，四等及其以上车站应设有地道或天桥。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6950-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输规程》第12条规定，除免费儿童外，附加票不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-abe8-c028-c1c06dea5d05.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》（青藏铁客货〔2018〕174号）中规定，对发生在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的严重失信行为的旅客不限制乘坐铁路旅客列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d23.html
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