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2021年业务竞赛知识题库

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突发大客流列车广播要加强安全宣传，做好（）的通告，同时，提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。

A、A、宣传

B、B、到站前

C、C、注意事项

D、D、上下车

答案：B

2021年业务竞赛知识题库

在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

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《行规》使用人力制动机制动的相关规定中规定每人制动辆数为重车5辆或空车10辆，空重混合时为2辆空车折合1辆重车。

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持用低等级的车票，乘坐高等级列车，座席，铺位时，补收所乘区间的票价差额。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。

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《电气化安规》在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有（）警告标志。

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发生小火时，起火车厢乘务员迅速组织旅客向（）疏散。

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《铁路旅客运输规程》中规定，对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在（）以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定，重大事故的调查期限为（）。

原则上，事故案例教育每季不少于一次。

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2021年业务竞赛知识题库

突发大客流列车广播要加强安全宣传，做好（）的通告，同时，提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。

A、A、宣传

B、B、到站前

C、C、注意事项

D、D、上下车

答案：B

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在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

A. 正确

B. 错误

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《行规》使用人力制动机制动的相关规定中规定每人制动辆数为重车5辆或空车10辆，空重混合时为2辆空车折合1辆重车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持用低等级的车票，乘坐高等级列车，座席，铺位时，补收所乘区间的票价差额。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定，售货车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过0:00时。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障时，应开启车门通风，在车门安装防护网，有专人防护。

A. 正确

B. 错误

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《电气化安规》在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作业平台的梯子、天窗等处所，均应有（）警告标志。

A. A、严禁攀登

B. B、电气化区段严禁攀登

C. C、电气化区段不得攀登

D. D、禁止攀登

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发生小火时，起火车厢乘务员迅速组织旅客向（）疏散。

A. A、安全地带

B. B、两侧车厢

C. C、列车尾部

D. D、车门口

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A. A、200天

B. B、180天

C. C、160天

D. D、140天

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条规定，重大事故的调查期限为（）。

A. A、15日

B. B、30日

C. C、40日

D. D、60日

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原则上，事故案例教育每季不少于一次。

A. 正确

B. 错误

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突发大客流列车广播要加强安全宣传，做好（ ）的通告，同时，提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。

突发大客流列车广播要加强安全宣传，做好（）的通告，同时，提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。