《铁路旅客运输服务质量规范》规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A、旅客、托运人

B. B、旅客、收货人

C. C、旅客、托运人或收货人

D. D、#顾客、托运人或收货人

A. A、100～200毫米

B. B、150～200毫米

C. C、100～150毫米

D. D、50～150毫米

A. A、通话记录

B. B、调度命令

C. C、运输命令

D. D、客运监察证

A. 正确

B. 错误

A. A、助理值班员

B. B、车站值班员

C. C、客运值班员

D. D、列车值班员

A. A、20.0

B. B、50.0

C. C、100.0

D. D、200.0

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

A. 正确

B. 错误