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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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空调失效超过( ),列车长要立即组织召开三乘会议进行部署,并及时向运行所在局、本局客调部门及段调度指挥中心汇报。

A、A、15分钟

B、B、20分钟

C、C、30分钟

D、D、45分钟

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
旅客经过安检进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时应当重新经过安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d20.html
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旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按实际日数延长有效期,但最多不超过20天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路乘车证管理办法》第九条规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d1a.html
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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d01.html
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《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时:列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长,列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,退还票价时,按()起码里程分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d1a.html
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冬季取暖时安装炉具烟筒时,炉灶周围要设炉挡、烟筒安装要顺安,不可逆向安装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,使用电器、随身火种交列车列车员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.6条规定,动车组列车洗脸间有洗手液(皂)、擦手纸(或干手器)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-84a8-c028-c1c06dea5d00.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

空调失效超过( ),列车长要立即组织召开三乘会议进行部署,并及时向运行所在局、本局客调部门及段调度指挥中心汇报。

A、A、15分钟

B、B、20分钟

C、C、30分钟

D、D、45分钟

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
旅客经过安检进入候车区域后,因其他原因离开候车区域,再次进入时应当重新经过安全检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5218-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,停站立岗时,()立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗)。

A. A、面向旅客进站方向

B. B、面向旅客放行方向

C. C、面向旅客上车方向

D. D、面向检票口方向

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ea0-c028-c1c06dea5d20.html
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旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按实际日数延长有效期,但最多不超过20天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6d70-c028-c1c06dea5d23.html
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《铁路乘车证管理办法》第九条规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。

A. A、便乘证

B. B、调度命令

C. C、通勤乘车证

D. D、硬席临时定期乘车证

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《铁路旅客运输规程》第二十七条规定,对必须持证购买的( )和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。

A. A、客票

B. B、附加票

C. C、减价票

D. D、直达票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-e7b8-c028-c1c06dea5d01.html
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《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时:列车员应确认所在车厢是否停靠站台,如发现未停靠站台,严禁打开车门,立即报告列车长,列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,退还票价时,按()起码里程分别计算。

A. A、客、快、硬

B. B、客、快、卧

C. C、软、快、卧

D. D、软、硬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-08d0-c028-c1c06dea5d1a.html
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冬季取暖时安装炉具烟筒时,炉灶周围要设炉挡、烟筒安装要顺安,不可逆向安装。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,使用电器、随身火种交列车列车员保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.6条规定,动车组列车洗脸间有洗手液(皂)、擦手纸(或干手器)。

A. 正确

B. 错误

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