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《岗位作业指导书》中要求政府或救助站救助的受助人员凭带有“助”字样的( )和有效身份证件乘车,列车查验车票时,应认真核对身份证件及持票本人是否相符,如遇与持票本人不符按无票人员处理

A、A、车票

B、B、专用车票

C、C、实名制车票

D、D、硬座票

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》中规定,购买儿童票的儿童免费携带品重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有()等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁运客运运价规则》中规定,()相互之间办理直通过轨运输的,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》第7条规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车车门口验票由列车员负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-e6d8-c028-c1c06dea5d00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,夜间运行,卧车乘务员( )值岗,定时巡视车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,定期进行 ( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1f.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

《岗位作业指导书》中要求政府或救助站救助的受助人员凭带有“助”字样的( )和有效身份证件乘车,列车查验车票时,应认真核对身份证件及持票本人是否相符,如遇与持票本人不符按无票人员处理

A、A、车票

B、B、专用车票

C、C、实名制车票

D、D、硬座票

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》中规定,购买儿童票的儿童免费携带品重量为()。

A. A、15kg

B. B、8kg

C. C、10kg

D. D、5kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c3b0-c028-c1c06dea5d1a.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹的包装必须完整牢固,不能有()等现象。

A. A、开口

B. B、整齐

C. C、破裂

D. D、短缺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-5070-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁运客运运价规则》中规定,()相互之间办理直通过轨运输的,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。

A. A、国家铁路

B. B、合资铁路

C. C、地方铁路

D. D、特殊运价区段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输规程》第7条规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-b7a0-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,列车车门口验票由列车员负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-beb8-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,免费乘车及持儿童乘车的儿童单独使用卧铺时,应当()。

A. A、补收票价差额

B. B、购买半价卧铺票

C. C、购买全价卧铺票

D. D、购买全价软卧票

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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,夜间运行,卧车乘务员( )值岗,定时巡视车厢。

A. A、在边凳

B. B、在乘务室

C. C、统一在软卧车

D. D、统一在宿营车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品不得带入车内。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-a800-c028-c1c06dea5d0e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,定期进行 ( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. A、“消、杀、灭”

B. B、列车消毒

C. C、列车杀虫

D. D、列车灭鼠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9610-c028-c1c06dea5d1f.html
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