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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

A、A、一类

B、B、二类

C、C、三类

D、D、四类

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第79条规定，包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在列车上查获的危险品，由值乘的公安人员妥善保管，由乘警按公安站车交接程序向前方停公安派出所移交处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d03.html
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中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定：可乘坐全国各线国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，国家禁止和限制运输的物品以国务院及各部委颁发的文件为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d14.html
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《动车组列车服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.6条规定，动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-55c8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间由（）与（）协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（ ）颁发，铁路运输企业有权进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d04.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

小学生使用的有国家规定的统一书刊号的教学参考书为（）包裹。

A、A、一类

B、B、二类

C、C、三类

D、D、四类

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第79条规定，包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，包裹400千米以内为三日，超过400千米时，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-5d98-c028-c1c06dea5d07.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，在列车上查获的危险品，由值乘的公安人员妥善保管，由乘警按公安站车交接程序向前方停公安派出所移交处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-8890-c028-c1c06dea5d03.html
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中国铁路总公司关于使用《全国铁路通用乘车证》有关事项的通知规定：可乘坐全国各线国际列车、联运车厢和时速300公里动车组列车以外各次旅客列车的座席和卧铺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-6180-c028-c1c06dea5d12.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，国家禁止和限制运输的物品以国务院及各部委颁发的文件为准。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e5c8-c028-c1c06dea5d14.html
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《动车组列车服务质量规范》要求，广播语音（），音量（），用语（），不干扰旅客正常休息。

A. A、清晰，适中、规范

B. B、清楚，合适、标准

C. C、清晰，适宜，规范

D. D、清晰、适宜、准确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ae0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.6条规定，动车组列车发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实确认。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-55c8-c028-c1c06dea5d02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，服务语言表达规范、准确，使用（ ）等服务用语。

A. A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”

B. B、“请、您好、谢谢”

C. C、“请、您好、再见”

D. D、“您好、谢谢、再见”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-9228-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，行李架物品摆放（）。

A. A、平稳

B. B、平稳、牢固、整齐

C. C、安全、整齐

D. D、牢固

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d11.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间由（）与（）协商确定。

A. A、车站

B. B、列车

C. C、收货人

D. D、承运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d1c.html
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《铁路旅客运输规程》规定，“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由（ ）颁发，铁路运输企业有权进行核对。

A. A、民政部

B. B、政府部门

C. C、国务院铁路主管部门

D. D、国家有关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-3698-c028-c1c06dea5d04.html
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