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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（ ），有空调时还应另收半价空调票票价。

A、A、半价卧铺票价

B、B、全价卧铺票价

C、C、优惠卧铺票价

D、D、儿童票价

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
列车乘务员遇有临时停车，应锁闭端门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-65a0-c028-c1c06dea5d05.html
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《岗位作业指导书》中要求果皮盘擦抹干净无水渍，摆放在小桌上距外沿( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定轻微损失赔偿由手里营业部审核办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d1a.html
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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，女性淡妆上岗，眉笔和眼线为黑色或制服同色；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d0c.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的实际里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d24.html
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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，电力机车牵引的旅客列车因接触网停电在区间停车后，司机应采取保压措施，长时间停车风压不足时，司机通知车辆乘务员组织（ ）拧紧全列人力制动机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-32b0-c028-c1c06dea5d0a.html
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单选题
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2021年业务竞赛知识题库

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（ ），有空调时还应另收半价空调票票价。

A、A、半价卧铺票价

B、B、全价卧铺票价

C、C、优惠卧铺票价

D、D、儿童票价

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
列车乘务员遇有临时停车，应锁闭端门。

A. 正确

B. 错误

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《岗位作业指导书》中要求果皮盘擦抹干净无水渍，摆放在小桌上距外沿( )。

A. A、15cm

B. B、10cm

C. C、20cm

D. D、30cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-7ab8-c028-c1c06dea5d10.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定轻微损失赔偿由手里营业部审核办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-7120-c028-c1c06dea5d1a.html
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紧邻高铁（客专）正线且无隔离的到发线不得安排上水作业。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d18.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定，客车上水时，给水员应戴安全帽，穿防护服，应注意脚下杂物和来往车辆。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-80f8-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. A、藏语

B. B、英语

C. C、当地通用的民族语言

D. D、蒙语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d818-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定，女性淡妆上岗，眉笔和眼线为黑色或制服同色；

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d0c.html
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旅客票价里程，按旅客乘车的实际里程计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-6988-c028-c1c06dea5d24.html
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乘车证使用过程中发现的违章事项，当时处理不了的，站车应（），连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。

A. A、发电报

B. B、发通话记录

C. C、编制客运记录

D. D、汇报客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d01.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，电力机车牵引的旅客列车因接触网停电在区间停车后，司机应采取保压措施，长时间停车风压不足时，司机通知车辆乘务员组织（ ）拧紧全列人力制动机。

A. A、客运乘务组

B. B、随车保洁人员

C. C、餐售乘务员

D. D、乘警

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