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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

A、A、初中

B、B、高中（职高、中专）

C、C、大专

D、D、相当于高中

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路旅客运输规程》第20条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0ae0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-dfe8-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》第78条规定，车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，经约定凭传真件或凭印鉴领取时，收货人不得再凭领取凭证领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-cf10-c028-c1c06dea5d0d.html
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《铁路客运输管理规则》中规定，密切关注行包动态，对危急货物和列车安全的情况，要立即报告铁路工作人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d1d.html
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客运特、一等站的修建方案由（）审批。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》第106条规定，线路中断后，未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的，经责任单位是确定后，均应先行办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十八条 ……伤残军人、伤残警察乘坐棚车、市郊车，客票不在减价。但棚车加快票价应按普通加快票价减成50%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d0e.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客列车的乘务员应具有（）以上文化程度。

A、A、初中

B、B、高中（职高、中专）

C、C、大专

D、D、相当于高中

答案：B

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》第20条规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。

A. A、学校书面证明

B. B、准考证

C. C、录取通知书

D. D、所在地教委证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95dc-0ae0-c028-c1c06dea5d0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

A. A、1小时

B. B、1.5小时

C. C、2小时

D. D、2.5小时

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《铁路旅客运输规程》第78条规定，车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人( )。

A. A、装车地点和时间

B. B、装车地点和车次

C. C、装车日期和车次

D. D、装车日期和地点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-f758-c028-c1c06dea5d19.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，经约定凭传真件或凭印鉴领取时，收货人不得再凭领取凭证领取。

A. 正确

B. 错误

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《铁路客运输管理规则》中规定，密切关注行包动态，对危急货物和列车安全的情况，要立即报告铁路工作人员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d240-c028-c1c06dea5d1d.html
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客运特、一等站的修建方案由（）审批。

A. A、国务院

B. B、铁路局

C. C、铁道部

D. D、当地政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963e-2fe0-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁路旅客运输办理细则》第106条规定，线路中断后，未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-b300-c028-c1c06dea5d17.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是铁路运输企业需要承担责任范围的，经责任单位是确定后，均应先行办理赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-d628-c028-c1c06dea5d1e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票。（）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十八条 ……伤残军人、伤残警察乘坐棚车、市郊车，客票不在减价。但棚车加快票价应按普通加快票价减成50%

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ed98-c028-c1c06dea5d0e.html
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