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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理，炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。

A、A、一餐一清

B、B、一趟一清

C、C、一单程一清

D、D、一天一清

答案：B

2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求列车配有（）、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；

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《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，夜间运行，卧车乘务员（）值岗，定时巡视车厢。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，在中途站停止运送，发电报通知发站转告托运人领取，运费不退，并对品名不符货件按实际运送区间补收四类包裹运费。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间由列车与收货人协商确定。

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铁路客货运输票据是铁道部批准的专业发票，属有价证券.

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《电气化铁路有关人员电气安全规则》第十二条：发现牵引供电设备断线及其部件损坏，在牵引供电设备检修人员到达未采取措施以前，任何人员均应距已断线索或异物处所（）米以外。

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《铁运客运运价规则》中规定，软坐车、行李车、软硬座合造车的包车停留费每辆每日为278元。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交拍卖行拍卖。

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《铁路旅客运输规程》规定，发售学生票时应以（）或换乘次数少的列车发售。

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《铁运旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）克。

题目内容

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单选题

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，定期对餐车炉灶（台面）、器具进行油垢清理，炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（）。

A、A、一餐一清

B、B、一趟一清

C、C、一单程一清

D、D、一天一清

答案：B

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》中服务备品要求列车配有（）、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；

A. A、票剪

B. B、卧铺票夹

C. C、交接本

D. D、去向登记薄

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《铁路旅客运输服务质量规范》（非空调部分）中规定，夜间运行，卧车乘务员（）值岗，定时巡视车厢。

A. A、在边凳

B. B、在乘务室

C. C、统一在软卧车

D. D、统一在宿营车

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A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，押金数额应与行李、包裹的价值相当，抵押时间由列车与收货人协商确定。

A. 正确

B. 错误

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铁路客货运输票据是铁道部批准的专业发票，属有价证券.

A. 正确

B. 错误

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A. A、1

B. B、2

C. C、5

D. D、10

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《铁运客运运价规则》中规定，软坐车、行李车、软硬座合造车的包车停留费每辆每日为278元。

A. 正确

B. 错误

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对超过规定保管期限的物品报铁路局，经批准后交拍卖行拍卖。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，发售学生票时应以（）或换乘次数少的列车发售。

A. A、原径路

B. B、近径路

C. C、远径路

D. D、方便购票

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《铁运旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）克。

A. A、30

B. B、40

C. C、50

D. D、60

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