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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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单选题
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列车办理旅客越站乘车时,核收()。

A、A、越站区间的票价

B、B、越站区间的票价和手续费

C、C、发站至变更到站票价与原票票价差额

D、D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
《铁路乘车证管理办法》第十四条规定,临时定期就医乘车证,有效期间均不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,对无法交付的(),承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d1a.html
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终到站提前()分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f160-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.3条规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道, 保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站容车容标准是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路运输收入管理规程》第41条规定,运输收入事故中损失金额1万元及其以上的列大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d1e.html
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(
单选题
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2021年业务竞赛知识题库

列车办理旅客越站乘车时,核收()。

A、A、越站区间的票价

B、B、越站区间的票价和手续费

C、C、发站至变更到站票价与原票票价差额

D、D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费

答案:B

2021年业务竞赛知识题库
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《铁路乘车证管理办法》第十四条规定,临时定期就医乘车证,有效期间均不得超过( )。

A. A、三个月

B. B、六个月

C. C、九个月

D. D、一个历年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-1f28-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,对无法交付的(),承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。

A. A、行李

B. B、旅客遗失物品

C. C、旅客暂存物品

D. D、包裹

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-48a0-c028-c1c06dea5d1a.html
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终到站提前()分钟锁闭厕所。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-4250-c028-c1c06dea5d09.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管5天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-ddf8-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定()为等重点旅客

A. A、妇、幼、残、首长、外宾

B. B、老、幼、病、残、孕

C. C、老、弱、妇幼、病、外宾

D. D、弱、孕、残、首长、外宾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96fc-8288-c028-c1c06dea5d0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知( )到场处理。

A. A、乘警

B. B、列车长

C. C、列车值班员

D. D、车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-d430-c028-c1c06dea5d0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定,发现旅客违章携带物品(包括几人同时携带一件超重或超大物品)时,在车站,应拒绝进站或动员旅客办理托运;对已带入车内的,应补收运费,妥善安排,必要时可放入( )内。

A. A、列车乘务室

B. B、行李车内

C. C、邮政车内

D. D、餐车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-963d-f160-c028-c1c06dea5d08.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第10.3条规定,行李车货仓保持干净,留有安全通道, 保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件( )。

A. A、入柜加锁

B. B、随身保管

C. C、交给列车长保管

D. D、交给乘警保管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-cc60-c028-c1c06dea5d05.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站容车容标准是()。

A. A、庄重美观

B. B、整洁卫生

C. C、设备齐全

D. D、标志鲜明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-97ff-6fb0-c028-c1c06dea5d1f.html
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《铁路运输收入管理规程》第41条规定,运输收入事故中损失金额1万元及其以上的列大事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9925-bf70-c028-c1c06dea5d1e.html
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