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2021年业务竞赛知识题库

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2021年业务竞赛知识题库

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《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路电子客票可以()办理改签、退票手续

A、A、只能在12306.cn网站

B、B、只能在车站售票窗口

C、C、在代售点

D、D、在12306.cn网站或车站售票窗口

答案：D

2021年业务竞赛知识题库

根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证，每张限填发一人使用。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，车辆设备设施齐全，符合运用客车( )质量标准。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》因列车长时间在车站停留或列车必须在中途停留，饮用水不足时，列车长应及时与( )联系补水；食品不足时应及时与车站或通过车站向所在地( )联系，组织采购，保证滞留旅客的饮食供水。

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《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》动车组列车在区间被迫停车后，客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥，处理（）等事宜。

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《铁路劳动安全》中规定机车车辆，造成机车车辆伤害的物的因素包括（）。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车时间前办理一次提前或推迟乘车签证手续。（）

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高原病常发生在海拔（）米以上。

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“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能()。

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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对要求凭传真件领取的包裹应认真核对记事栏内记载的内容，确认无误后，由领收人在运输报单上签注“凭传真件领取”并记录（）。

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按恶劣天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为（）级。

题目内容

(

单选题

)

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2021年业务竞赛知识题库

《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路电子客票可以()办理改签、退票手续

A、A、只能在12306.cn网站

B、B、只能在车站售票窗口

C、C、在代售点

D、D、在12306.cn网站或车站售票窗口

答案：D

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根据《铁路乘车证管理办法》，（）乘车证，每张限填发一人使用。

A. A、硬席

B. B、探亲

C. C、就医

D. D、通勤

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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，车辆设备设施齐全，符合运用客车( )质量标准。

A. A、运用

B. B、检修

C. C、出库

D. D、入库

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A. A、车站

B. B、地方政府

C. C、前方站

D. D、驻军部队

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《动车组列车发生火灾、爆炸事故时的应急处置措施》动车组列车在区间被迫停车后，客运乘务组均应听从动车组列车司机指挥，处理（）等事宜。

A. A、有关行车

B. B、列车防护

C. C、事故救援

D. D、事故抢救

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《铁路劳动安全》中规定机车车辆，造成机车车辆伤害的物的因素包括（）。

A. A、作业设备存在缺陷

B. B、防护装置、设施存在缺陷

C. C、劳动安全用品、用具存在缺陷

D. D、未穿戴防护用品作业

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高原病常发生在海拔（）米以上。

A. A、2500.0

B. B、3000.0

C. C、5000.0

D. D、8000.0

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“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能()。

A. A、改签

B. B、变更到站

C. C、退票

D. D、改签、变更到站

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A. A、身份证号码

B. B、姓名

C. C、传真号

D. D、票号

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按恶劣天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为（）级。

A. A、二

B. B、三

C. C、四

D. D、五

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