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2021年业务竞赛知识题库
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2021年业务竞赛知识题库
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线路中断、列车大面积晚点时，乘务员要对本车厢旅客进行一次（ ），对重点旅客要重点掌握。

A、A、去向登记

B、B、列车回访

C、C、检查询问

D、D、送水服务

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d0f.html
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防洪线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d06.html
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列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应使列车保持缓解状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生票限于使用（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条规定，动车组列车安装好防护网、打开部分车门的情况下允许限速60km/h运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，（ ）当日当次使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d11.html
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题目内容
(
单选题
)
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2021年业务竞赛知识题库

线路中断、列车大面积晚点时，乘务员要对本车厢旅客进行一次（ ），对重点旅客要重点掌握。

A、A、去向登记

B、B、列车回访

C、C、检查询问

D、D、送水服务

答案：A

2021年业务竞赛知识题库
相关题目
旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-5dd0-c028-c1c06dea5d0f.html
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防洪线路中断铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-7928-c028-c1c06dea5d22.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价硬座客票、加快票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-9448-c028-c1c06dea5d06.html
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列车在区间被迫停车不能继续运行时，司机应使列车保持缓解状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9986-88c8-c028-c1c06dea5d13.html
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《铁运客运运价规则》中规定，客运杂费的收费范围和收费项目由国务院铁路主管部门规定。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9856-78f0-c028-c1c06dea5d14.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生票限于使用（），使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. A、普通旅客列车和动车组列车一等座

B. B、普通旅客列车和动车组列车二等座

C. C、普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. D、普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-9580-c798-c028-c1c06dea5d1b.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有（ ）。

A. A、防火措施

B. B、防水措施

C. C、防潮措施

D. D、防盗措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-96a7-2ec8-c028-c1c06dea5d1f.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.2条规定，动车组列车遇列车空调故障，需开启车门通风时，在途中开启运行方向左侧车门，在车门安装防护网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-c2a0-c028-c1c06dea5d0a.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第403条规定，动车组列车安装好防护网、打开部分车门的情况下允许限速60km/h运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-98bb-e1e0-c028-c1c06dea5d16.html
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《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，（ ）当日当次使用有效。

A. A、 直达票

B. B、 加快票

C. C、 卧铺票

D. D、 附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df68-95db-ef88-c028-c1c06dea5d11.html
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